01
Sklep www dla klientów
Zakupy z przeglądarki: kategorie jak w prawdziwym sklepie, promocje, koszyk, wybór dostawy lub odbioru i termin z dokładnością do przedziału godzinowego.
Realizacje
Grocero
Lokalne zakupy spożywcze online. Platforma, dzięki której osiedlowy sklep spożywczy mógł w czasie pandemii wystawić swoją ofertę w internecie i sprzedawać z dostawą lub odbiorem — bez własnego e-commerce i bez informatyka.
Projekt na czas pandemii 2020–2022 zakończony zgodnie z planem
- Sklep www dla klientów
- Aplikacja mobilna
- Panel sprzedawcy
- Panel hurtowni
- Integrator ofert
- Marka i marketing
Punkt wyjścia
Pandemia zamknęła drzwi sklepów — trzeba było otworzyć je w internecie
Wiosna 2020. Klienci zostali w domach, a małe sklepy spożywcze — filary swoich osiedli — z dnia na dzień straciły ruch. Duże sieci miały aplikacje i floty kurierów; osiedlowy sklep nie miał nic poza telefonem i zeszytem zamówień. Zbudowanie własnego sklepu internetowego było poza zasięgiem — za drogo, za długo, za trudno.
Grocero powstało dokładnie na tę potrzebę: jedna platforma, do której lokalny sklep mógł dołączyć i zacząć sprzedawać online — ze swoim asortymentem, cenami i terminami dostaw. Liczył się czas: platforma musiała powstać w tygodnie, nie w kwartały.
- Od pomysłu do działającej platformy w czasie, gdy liczył się każdy tydzień.
- 2020
- start w środku pandemii
- Platforma obsługiwała zakupy przez cały okres obostrzeń — do 2022 roku.
- 2 lata
- działania na rynku
- Klient, sklep, hurtownia i producent — każdy z własnym narzędziem, wspólne dane.
- 4 role
- w jednej platformie
- Integrator wystawiał asortyment sklepu automatycznie — bez ręcznego dodawania produktów.
- 1 klik
- do oferty online
Zakres
Sześć elementów, jedna platforma
Każdy uczestnik rynku — klient, sklep, hurtownia — dostał własne narzędzie. Wszystkie pracowały na tych samych danych, w tym samym momencie.
02
Aplikacja mobilna
Te same zakupy w telefonie — z powiadomieniami o promocjach i statusie zamówienia. Dla klientów, którzy kupują w drodze z pracy.
03
Panel sklepu i sprzedawcy
Zamówienia do skompletowania, asortyment, ceny i promocje, terminy dostaw — właściciel sklepu prowadził sprzedaż online obok zwykłej pracy za ladą.
04
Panel hurtowni
Hurtownie widziały zapotrzebowanie podłączonych sklepów i uzupełniały towar w tym samym systemie — bez telefonów i faksów z zamówieniami.
05
Integrator ofert
Serce projektu: mały sklep spożywczy podłączał się do platformy, a jego asortyment wystawiał się online automatycznie. Bez ręcznego wpisywania tysięcy produktów — to zdejmowało największą barierę wejścia.
06
Marka i marketing
Logo i identyfikacja, materiały do druku (ulotki, plakaty), kreacje do social mediów i kampanie Google Ads — lokalne sklepy dostały marketing, na który same nigdy nie miałyby budżetu.
Efekt
Od osiedlowego sklepu do zakupów online — bez informatyka po drodze
-
01
Sklep dołącza do platformy
Podpisuje umowę i podłącza się przez integrator — bez budowania czegokolwiek po swojej stronie.
-
02
Oferta wystawia się sama
Asortyment, ceny i promocje pojawiają się online automatycznie i aktualizują na bieżąco.
-
03
Klient robi zakupy
Wybiera swój sklep, zapełnia koszyk i wskazuje termin — dostawę pod drzwi albo odbiór na miejscu.
-
04
Sklep kompletuje zamówienie
Lista produktów do zebrania czeka w panelu — bez odbierania telefonów i notowania w zeszycie.
-
05
Hurtownia uzupełnia towar
Widzi zapotrzebowanie sklepów w swoim panelu i dowozi towar, zanim zabraknie go na półce.
-
06
Marketing pracuje w tle
Kampanie i materiały promocyjne Grocero przyprowadzały klientów wszystkim sklepom naraz.
Aplikacja zakupowa
Zakupy jak w markecie, tylko z kanapy
Pełne kategorie produktów, promocje i nowości, koszyk z podsumowaniem i termin dostawy widoczny od pierwszego ekranu — codzienne zakupy w kilka minut.
Uczestnicy platformy
Cztery role, wspólny rynek
Grocero łączyło wszystkich uczestników lokalnego handlu — każdy miał w platformie swoje miejsce i swoje narzędzia.
-
Klient
Kupuje online w sklepie, któremu ufa od lat — z dostawą pod drzwi lub odbiorem po drodze.
-
Sklep
Sprzedaje przez internet bez własnego e-commerce — oferta wystawia się przez integrator.
-
Hurtownia
Widzi zapotrzebowanie podłączonych sklepów i planuje dostawy w swoim panelu.
-
Lokalny producent
Jego produkty trafiają na wirtualne półki sklepów w okolicy — bez pośredników.
Marka i marketing
Marka, którą było widać na osiedlu i w internecie
Oprócz technologii zaprojektowaliśmy całą markę Grocero: logo, identyfikację wizualną i księgę znaku, kreacje do social mediów i kampanii Google Ads oraz materiały do druku — ulotki A5 i plakaty B1, które wisiały w witrynach podłączonych sklepów.
Zakończenie
Projekt na swój czas — zamknięty tak, jak został zaplanowany
Grocero było odpowiedzią na wyjątkowy moment: czas, w którym zakupy online przestały być wygodą, a stały się koniecznością. Gdy obostrzenia się skończyły i klienci wrócili do sklepów, projekt został zamknięty — planowo i świadomie, bo potrzeba, na którą odpowiadał, po prostu minęła.
Dla nas to case study o tempie i zakresie: kompletna platforma łącząca klientów, sklepy i hurtownie — z aplikacją mobilną, integratorem ofert i pełną marką — zbudowana wtedy, gdy liczyły się tygodnie. Jeśli Twój pomysł też ma swoje „okno czasowe”, wiemy, jak zdążyć, zanim się zamknie.
Masz pomysł na projekt?
Opisz nam swój problem — w ciągu 48 godzin odpowiemy z propozycją podejścia i bezpłatną wstępną wyceną. Dzięki narzędziom AI budujemy szybciej niż kiedyś, więc kwota może Cię pozytywnie zaskoczyć.