01
Aplikacja dla klientów
Pacjent przegląda specjalistów i usługi, wybiera termin, płaci online, podpisuje dokumenty i rozmawia ze swoim terapeutą na czacie — wszystko w telefonie. Do tego ćwiczenia oddechowe i baza artykułów o zdrowiu psychicznym.
Realizacje
Kształt emocji
Kompletna platforma dla kliniki zdrowia psychicznego. Cała droga pacjenta — od znalezienia specjalisty, przez rezerwację i płatność, po dokumenty i fakturę — dzieje się w jednym systemie, bez udziału recepcji.
- 2 aplikacje mobilne
- Serwis www z rezerwacją
- Panel administracyjny
Punkt wyjścia
Rosnąca klinika, coraz więcej ręcznej pracy
Zespół specjalistów, setki wizyt miesięcznie — a rezerwacje, płatności, dokumenty i komunikacja z pacjentami rozproszone między telefonem, mailem i papierowymi teczkami. Każdy nowy pacjent oznaczał kolejne telefony, przypomnienia i ręczne pilnowanie płatności.
Cel projektu: jeden system, w którym pacjent samodzielnie umawia i opłaca wizytę, specjalista prowadzi swój grafik i dokumentację z telefonu, a właściciel widzi całą klinikę w liczbach. Efekt wykracza poza wygodę — system przejął zadania recepcji, więc klinika działa bez niej i co miesiąc realnie oszczędza na kosztach obsługi.
- Osobna dla pacjentów i osobna dla specjalistów — Android i iOS.
- 2
- aplikacje mobilne
- Jeden wspólny „silnik” zasilający aplikacje, serwis www i panel.
- ~200
- funkcji serwera
- Umawianie, płatności i przypomnienia przejął system — to stała miesięczna oszczędność.
- 0
- etatów recepcji
- Od pierwszej rezerwacji po fakturę — bez ani jednej kartki papieru.
- 100%
- ścieżki pacjenta online
Zakres
Cztery produkty, jeden spójny system
Każda grupa użytkowników — pacjenci, specjaliści i administracja — dostała własne narzędzie. Wszystkie pracują na tych samych danych, w tym samym momencie.
02
Aplikacja dla specjalistów
Terapeuta prowadzi grafik i dostępność, obsługuje wizyty, kartoteki i notatki, dokumentację diagnostyczną oraz terapie indywidualne i grupowe. Umowy dla pacjentów generuje z gotowych szablonów jednym dotknięciem.
03
Serwis www z rezerwacją
Strona kliniki z profilami specjalistów, opisami usług i pełną rezerwacją online — nowy pacjent umawia i opłaca pierwszą wizytę bez dzwonienia i bez zakładania konta w aplikacji.
04
Panel administracyjny
Centrum dowodzenia kliniki: przychody na wykresach, raporty miesięczne, zarządzanie zespołem, usługami, cennikiem i zapisami na terapie grupowe.
Aplikacja dla klientów
Wizyta umówiona i opłacona w minutę
Pacjent widzi najbliższe wolne terminy, płaci z telefonu i dostaje przypomnienia przed każdą wizytą. Dokumenty i zgody podpisuje w aplikacji — bez drukowania i skanowania.
Efekt
Cała droga pacjenta — bez jednego telefonu do recepcji
-
01
Znajduje specjalistę
Przegląda profile, doświadczenie i najbliższe wolne terminy — na stronie lub w aplikacji.
-
02
Rezerwuje termin
Wybiera wizytę w gabinecie albo online i od razu widzi cenę — bez czekania na oddzwonienie.
-
03
Płaci online
Kilka sekund w telefonie. Nieopłacone wizyty przypominają się same, a potem zwalniają termin.
-
04
Podpisuje dokumenty
Zgody i umowy czekają w aplikacji, gotowe do podpisania palcem — bez drukarki i skanera.
-
05
Jest na wizycie i pisze na czacie
Między sesjami pacjent i specjalista rozmawiają bezpiecznie wewnątrz aplikacji.
-
06
Fakturę dostaje sam
Faktura wystawia się automatycznie po wizycie, a przypomnienia pilnują kolejnych terminów.
Aplikacja dla specjalistów
Cały gabinet w kieszeni terapeuty
Grafik, wizyty, kartoteki pacjentów, dokumentacja diagnostyczna i terapie grupowe — specjalista prowadzi wszystko z telefonu, a administracja widzi zmiany natychmiast.
Serwis www
Pierwsza wizyta zaczyna się na stronie
Nowi pacjenci trafiają na ksztaltemocji.pl: przeglądają specjalistów, filtrują usługi i rezerwują pierwszą wizytę bez telefonu i bez zakładania konta. Strona pracuje na tych samych danych co aplikacje — kalendarz wolnych terminów jest zawsze aktualny.
- 10 000+ umówionych wizyt
- 20+ specjalistów
- 5,0 ★ w Google
Możliwości
Wszystko, co klinika robi każdego dnia
System obsługuje codzienność kliniki — od pierwszego kontaktu z pacjentem po miesięczne raporty dla właściciela.
-
Rezerwacje i kalendarze
Grafiki specjalistów, sale, przerwy i najbliższe wolne terminy — zawsze aktualne.
-
Płatności i faktury
Płatność online przy rezerwacji, automatyczne faktury i przypomnienia o zaległościach.
-
Czat pacjent–specjalista
Bezpieczna rozmowa wewnątrz aplikacji, z powiadomieniami o nowych wiadomościach.
-
Dokumenty i podpisy
Umowy z szablonów, zgody i regulaminy — podpisywane w aplikacji, z pełną historią wersji.
-
Terapie grupowe
Zapisy z ankietami, listy uczestników i automatyczne przekształcanie naboru w harmonogram spotkań.
-
Ścieżki diagnostyczne
Pakiety diagnoz z etapami, ankietami i dokumentacją — od zamówienia po gotowy raport.
-
Powiadomienia 3 kanałami
Push, SMS i e-mail: przypomnienia o wizytach, płatnościach i dokumentach do podpisania.
-
Raporty i statystyki
Przychody kliniki na wykresach, raporty godzin pracy i automatyczne zestawienia miesięczne.
Masz pomysł na projekt?
Opisz nam swój problem — w ciągu 48 godzin odpowiemy z propozycją podejścia i bezpłatną wstępną wyceną. Dzięki narzędziom AI budujemy szybciej niż kiedyś, więc kwota może Cię pozytywnie zaskoczyć.